Você pode perceber que ao procurar o fundo na nossa plataforma, seja no app ou no Kinvo Web, pode não estar encontrando o fundo que deseja. Esse erro é comum entre os nossos usuários e nós vamos te explicar o motivo.
No momento do cadastro, a maioria dos usuários decora o nome do fundo e por isso utiliza essa forma para buscar e cadastrar na nossa plataforma. Essa forma de cadastro não é totalmente equivocada, mas a busca pelo nome pode apresentar erros caso o fundo tenha mudado de nome, tenha sido cancelado ou seja uma opção cancelada pela CVM.
Por isso, nossa recomendação é que sempre ao buscar por fundo, busque pelo CNPJ, e dessa forma será mais assertivo.
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